Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε

Η Family Advisors είναι ανεξάρτητη συμβουλευτική επιχείρηση με έδρα τη Λάρισα, Θεσσαλία. Παρέχουμε υπηρεσίες σύγκρισης παρόχων ενέργειας (ρεύμα, φυσικό αέριο) και τηλεπικοινωνιών.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Κώστας Τάχας
Email: info@familyadvisors.gr
Τηλέφωνο: 6951 971 515

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα μόνο όταν τα παρέχετε οικειοθελώς μέσω της φόρμας επικοινωνίας:

• Όνομα
• Αριθμός τηλεφώνου
• Διεύθυνση email (προαιρετικό)
• Μήνυμα που μας στέλνετε

Επίσης, ενδέχεται να συλλέγουμε ανώνυμα δεδομένα χρήσης μέσω Google Analytics (π.χ. αριθμός επισκεπτών, σελίδες που επισκέφτηκαν).

3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Επικοινωνία μαζί σας σχετικά με το αίτημά σας
• Παροχή των ζητούμενων υπηρεσιών αξιολόγησης λογαριασμών
• Αποστολή πληροφοριών που ζητήσατε

ΔΕΝ χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για marketing, ΔΕΝ τα πουλάμε και ΔΕΝ τα μοιραζόμαστε με τρίτους — εκτός αν απαιτείται από το νόμο.

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6(1)(α) GDPR) όταν υποβάλλετε τη φόρμα επικοινωνίας, καθώς και στο έννομο συμφέρον μας για την παροχή των υπηρεσιών που ζητάτε.

5. Για πόσο χρόνο τα διατηρούμε

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για έως 3 χρόνια από την τελευταία επικοινωνία μαζί σας, ή μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

6. Τα δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον Κανονισμό GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση: Δικαίωμα να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας διατηρούμε
• Διόρθωση: Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
• Διαγραφή: Δικαίωμα διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη")
• Περιορισμός: Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
• Φορητότητα: Δικαίωμα λήψης των δεδομένων σας σε αναγνώσιμη μορφή
• Εναντίωση: Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας: info@familyadvisors.gr

Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr

7. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Για πλήρεις πληροφορίες, δείτε την Πολιτική Cookies μας.

8. Τρίτα μέρη

Η φόρμα επικοινωνίας μας χρησιμοποιεί την υπηρεσία Formspree για την ασφαλή αποστολή μηνυμάτων. Τα μηνύματά σας αποστέλλονται κρυπτογραφημένα. Για την πολιτική απορρήτου του Formspree: formspree.io/legal/privacy-policy

Χρησιμοποιούμε επίσης Google Analytics για ανώνυμη ανάλυση επισκεψιμότητας. Περισσότερες πληροφορίες: Google Privacy Policy

9. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου περιοδικά. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην κορυφή της σελίδας.

Έχετε ερώτηση σχετικά με τα δεδομένα σας;

Επικοινωνήστε μαζί μας →